Články

Logistické a skladové služby tvoří důležitou součást podnikání. Jakým způsobem účinně automatizovat a zefektivnit celý proces? V čem pomáhají moderní systémy?

Jakou roli sehrává logistika v prodejním procesu

Termín logistika představuje organizaci, plánování, řízení a realizaci toků zboží vývojem a nákupem počínaje, výrobou a distribucí podle objednávky konečného zákazníka konče. 

To znamená, že logistika je souborem činností, jejichž úkolem je zajistit, aby bylo správné zboží ve správném čase, ve správném množství, ve správné kvalitě na správném místě a se správnými náklady.

Patří do ní konkrétně tyto kroky:

• plánování
• organizace
• nákup
• skladování
• řízení výroby
• řízení zakázek
• odbyt
• informační toky
• distribuce
• přeprava
• vývoj
• výroba

Zásadním cílem je všechny tyto toky optimalizovat tak, aby generovaly co nejnižší náklady. Stejně tak logistika sehrává klíčovou roli mezi strategickými faktory ovlivňujícími konkurenceschopnost firmy. Rostou totiž požadavky zákazníků na přesnost a rychlost doručení.

Logistika tedy výrazně rozhoduje o pozitivní zákaznické zkušenosti. Jak vyplývá z analýz, plných 37 % online spotřebitelů, kteří se setkají se zprávou o vyprodání zásob, bude nakonec nakupovat u jiné značky.

Jak docílit automatizace skladových procesů

Svou roli v tom, zda logistika podpoří potenciál vaší firmy, sehrává také chybovost způsobená lidským faktorem. Tu lze účinně eliminovat automatizací procesů.

Zdroj: https://pixabay.com/illustrations/logistics-industry-industry-4-web-7693789/

To zahrnuje především využití robotického třídění. Robotické systémy dokáží zpracovat řádově až desítky tisíc zásilek běžně se zcela minimálním přispěním lidského faktoru. Ani to však již brzy zřejmě nebude zcela nutné, jelikož se již začínají také uplatňovat autonomní zařízení ovládaná umělou inteligencí.

Dále se uplatňují automatické balicí stroje. Podle druhu zboží lze volit páskovací stroj, který balí za pomoci vázacích pásek, nebo komorový balící stroj, který využívá teplem smrštitelné fólie. Ty zkvalitňují proces balení a například u potravinářského zboží mohou rovněž účinně přispět ke snížení rizika kontaminace.

Stejně tak k účinné automatizaci přispívají tzv. pick-and-pack systémy. Ty se uplatňují ve skladech a distribučních centrech a zahrnují vychystávání (pick) a balení (pack) zboží pro expedici. 

Nejčastěji se tento princip používá v maloobchodním měřítku v oblasti e-commerce. Namísto přípravy zásilky k doručení a odesílání celých beden a palet zboží se prodejci spoléhají na pracovníky, kteří vytahují (vybírají) jednotlivé položky z hlavních kartonů ve skladových regálech a poté je vkládají /balí/ do krabic nebo obálek určených konkrétním zákazníkům k odeslání.

Veškerá tato opatření vedou nejen ke snížení chybovosti, ale také ke zvýšení rychlosti při odbavování zásilek. Což vyvolává také tlak na optimalizaci nákladů.

Která softwarová řešení se používají pro správu zásob a skladování zásilek

WMS neboli Warehouse Management System označuje systém řízení skladu. Ten umožňuje podstatně zvýšit efektivitu práce při logistických procesech. Sestává z přenosných terminálů, příslušného programového vybavení včetně interface do stávajícího ERP nebo obdobného centrálního firemního systému a z rádiové sítě (Wi-Fi) na zprostředkování přenosu dat v reálném čase. Výhodou je značná modularita a flexibilita.

zdroj: https://pixabay.com/illustrations/warehouse-logistics-shipping-goods-8921538/

To znamená, že software umožňuje spravovat zásoby, sledovat pohyb zboží a optimalizovat skladování a distribuci zboží. A to v reálném čase. Toto zachycování informací následně umožní vyšší efektivitu a přesnost při rozhodování v dalších krocích. Což opět současně vede ke zvýšené spokojenosti zákazníků.

WMS může fungovat samostatně, nezávisle na dalších podnikových systémech, ale běžné je jeho propojení s podnikovým ERP (Enterprise Resource Planning) nebo EDI (Electronic Data Interchange).

 

>> NEZÁVAZNÁ POPTÁVKA SLUŽEB <<

 

Proč využít propojení e-shopů a logistiky pomocí API

Zkratkou API se označuje Application Programming Interface. Tím se v informatice pojmenovává rozhraní pro programování aplikací. Rozhraní API tedy obecně znamená cloudové prostředníky, kteří umožňují aplikacím s různým designem a kódem vzájemnou výměnu dat a informací.

V logistice jde o moderní a okamžitý způsob elektronické komunikace a výměny informací v reálném čase. Může představovat alternativu nejen k tradičnímu připojení EDI pro odesílání objednávek, tisk štítků, ale i pro sledování zásilek a další.

K výhodám API integrace se řadí automatizace přenosů dat, rychlé zpracování objednávek a také eliminace ručních chyb. To v konečném důsledku taktéž vede k významné úspoře nákladů.

Jak využít analýzu dat pro optimalizaci procesů

Efektivní využívání dat je základním předpokladem konkurenceschopnosti firmy. A k tomu mohou přispět právě i Big Data. Podle jedné z definic jde o soubory dat, jejichž velikost je mimo schopnosti zachycovat, spravovat a zpracovávat data běžně používanými softwarovými prostředky v rozumném čase.

zdroj: https://pixabay.com/illustrations/ai-generated-big-data-data-8540917/

Úspěšné implementování zpracování dat pomocí Big Data do logistiky napomáhá tento obor nemalou měrou dále posunout. Vůbec nejdůležitějším využitím Big Data je zvýšení viditelnosti a transparentnosti dodavatelského řetězce.

Využití dat je však mnohem širší. Skrze datovou analýzu lze předpovídat poptávku a efektivně tak s ohledem na tyto výstupy plánovat skladové zásoby. Stejně tak umožňuje optimalizaci tras a doručovacích cyklů.

Závěr

Logistika je důležitým procesem, který se promítá do zákaznické zkušenosti. Je tak potřeba naučit se ji efektivně optimalizovat. A právě to lze učinit využitím fulfillmentu pro e-shopy. Logistické služby jeho přičiněním můžete zcela profesionalizovat. Jeho podstatou je to, že veškeré finanční náklady a personální zátěž s nimi spojené přenášíte na naši společnost.